请月嫂,选择一家正规的靠谱的月嫂机构能让产妇坐一个安心舒心的月子,同时能全面的保障孕家庭的权益。那么怎样选择一家月嫂机构才不会被坑呢?
当前月嫂行业还处于小、散、杂、乱的市场状态。大部分是中介性质的小门店,月嫂与公司没有雇佣关系,同用户也是签三方合同(用户、月嫂、公司),出现问题都推给没有承担能力的月嫂身上,较后用户和月嫂的权益都得不到保障。
大家一定要擦亮眼睛,避免这样的机构,而选择非中介,同用户签甲乙方合同的机构,出现任何问题都直接找公司,而不是月嫂本人。
正规的月嫂机构会免费给用户家庭上大额的人身和财产的保险。因为月嫂工作重要且深入产妇一家私密生活领域,还关系到宝宝的安危问题,出现问题由保险公司承担。所以保险制度,是一家公司对用户和月嫂双方都负责的体现。
正规的月嫂机构都有国家或国际质量体系认证,一方面是对月嫂机构的官方认可,另一方面是对用户放心选择的可靠保障。
正规的月嫂机构会把服务人员(月嫂)进行员工制管理,即月嫂就是公司的员工,负责月嫂的一切筛选、入职、培训、上岗等工作。
并有自己严格的统一化标准化的入职流程、培训体系和定级制度。保证为您服务的月嫂是经过层层筛选、严格培训后的。
以“晨心月嫂”为例,正规的月嫂/ 育儿嫂服务 流程应该是这样的:
(1)预约。客服人员与客户之间通过面谈或电话的形式初次建立连接,并约定面试的时间;
(2)面试。充分了解用户的需求,为用户匹配符合的服务人员,至多安排3位服务人员由用户选择;
(3)签单。在开始服务前,用户缴纳订金并签订甲乙方合同;
(4)服务。服务员如约到户上服务;
(5)售后。在服务期间,不定期由客服电话或上门了解月嫂服务状况。
“晨心月嫂”是由晨心家公司来运营的专业月嫂服务机构,业务覆盖产妇的月嫂订制及上门催乳、产后修复、满月发汗等月子期间的全面照顾,衔接月嫂的育婴服务、育儿服务等。
自2018年获得授权创建运营“晨心月嫂”品牌以来,晨心服务经过近四年的探索实践,实现了互联网为载体的“月嫂”+互联网模式的O2O的全闭环的打通,即依托优秀的线下专业服务团队结合线上流量入口及营销推广,实现从用户获得到月嫂服务的交付。
“晨心月嫂”是:
(1)率通过诺守诚信认证的公司
(2)率先提供非中介家庭服务的公司
(3)率先为用户提供100万用户人身+财物保险的公司
(4)率先系统化&体系化培训的公司
根据以上几点选择月嫂机构的原则,不妨把“晨心月嫂”作为首选,您的月子生活一定会安心、舒心、放心。
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