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配镜是小菜一碟，无非就是验光、选镜架、付款、取货。似乎没有什么温暖可言。然而，我在东京戴的眼镜确实闻到了一股强烈的暖味。
一天，我和妻子在女儿的陪同下来到一家新商店买老花镜。验光师是个女孩，她笑着提醒我女儿，“你妈妈的眼镜比你爸爸的贵一倍。”我老婆问为什么这么贵。她说：“因为你的这双是名牌，你的价格在于品牌。”老婆问：“可以换吗？”她说：“是的。”然后她陪我们选了一个和名牌一样质量的产品，价格比原来便宜一半。
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出店后，我对女儿说：“正常情况下，店里喜欢顾客买贵的商品。而是这个验光师帮我们挑便宜的，她宁愿减少几万日元的营业额。”女儿说：“都是为了客户着想。名牌一般适合年轻人，老年人买得起的更好。
一周后取货。按照套路来说 找 月嫂 ：www·chenxin99·com，只要付款取货就很简单了，但是这个验光师却按照店里规定的流程“折腾”了我们半个多小时。
首先，她让我们在柜子前坐下，戴上眼镜。她在柜子里横看、竖看、左看、右看我们。我女儿解释说：“她在看对你来说是否合适和舒适。”
然后，她递给我们一张报纸，让我们看上面最小的字和平时看的字体大小，问能⛔不能看清楚，觉得不舒服。
我们满意后，她拿出几个镜盒和镜巾，让我们挑选，并解释说是礼物。我们以为到此应该就结束了，没想到，她又拿出一瓶镜头清洁专用剂，详细介绍了使用方法。我认为我们应该买它，但是它结果是一件礼物。
“三部曲”的服务“程序”全部履行完毕，她把我们送到店门口，鞠躬向我们告别。这时，验光师笑着对我女儿说：“你这次来的很巧。恰逢我们店开业打折，半价。”在路上，我女儿翻译了这句话。我听了之后说：“也奇怪。在上海，售货员会先用折扣吸引顾客。她怎么能等到生意做完呢？这不是事后诸葛亮吗？”女儿说：“这也是一种服务的艺术。你购买商品后，它会给你一个意想不到的惊喜，让你回味无穷！
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