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家政服务是指家庭的主人将家庭事务中一些琐碎、复杂或技术性较强的工作交给专业人士来完成的服务。
家政服务是一项跨世纪的“双赢”工程。一方面提供保姆、护理、保洁、维修、家教、物流配送、家庭管理等服务体系。对于广大家庭来说，从而把家庭主人从琐碎繁杂的家务劳动中解放出来，做自己愿意做、想做的事情。另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动和社会保障部调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可以为我国提供500多万个就业岗位。
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几年前，家政服务对于普通大众来说还是一个陌生的词汇，它的萌芽只能在保姆中介市场隐约找到。随着中国市场经济的不断发展和成熟，产业结构的调整摆在我们面前。降低第一、二产业比重，提高第三产业比重，——服务业，既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济)
2000年，劳动和社会保障部正式认可了‘家庭服务员’这一职业，家政服务走上了自己的‘职业化’发展道路。最近，劳动和社会保障部提出将家政服务作为扩大就业的新领域来发展，将家政服务作为国家的正式职业。
目前，中国的家政服务业已经初具规模，很多 家政服务公司 在各个城市异军突起，有些甚至已经形成了一定的品牌。服务范围日益扩大，内部分工更加细化，服务内容开始分级。家政服务消费热已经形成，一种新的消费时尚(家政服务当礼物)出现在人们的视野中。有些商家把家政服务当成‘谢礼"’来回报顾客；把老板的家政服务当成‘温暖的礼物’，犒劳员工；子女家政服务作为‘孝道’是奉献给父母的。
随着城市居民生活节奏的加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不可忽视的是，作为朝阳，的家政服务业，其规模化和标准化也应尽快提上日程。
现在‘保姆’这个词已经被‘家庭服务员’这个词代替了，说明在提高了自身素质和专业技能之后，社会地位提高了，人们普遍尊重。
随着经济社会的发展，人们物质生活和精神生活水平的提高，人们对家政服务的要求越来越规范化、专业化和系统化。为了满足这一要求，有必要对家政服务教师进行专业技能培训。
现代家政服务是一项复杂、综合、高技能的服务，因此家政服务教师的培训成为家政服务的基本要求，也是家政服务教师提高服务质量和技能的必由之路。
家政服务教师属于技能型人才，所以在培训家政服务教师时必须以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。
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