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什么样的保姆是好的保姆？什么样的雇主是好的雇主？雇主和保姆之间会有冲突，我们如何解决这些冲突以使双方更好地相处？记者随机采访了几位雇主和保姆。让我们听听他们相互的要求和希望。
雇主：保姆很滑头，不催不行。
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“保姆小吴是个好厨子，做事老实细致，但更让我烦恼的是她没有视力，做什么事我都要催她。”72岁的张阿姨说，小吴从来不主动做饭、洗衣、打扫卫生，总是需要别人督促，每天都让人感觉很累。
“什么工作不主动不快速，生活习惯不一样。这些都是小事。我认为保姆的职业道德比技能更重要。”家住市区的王女士说，她一岁多的时候，家里就请了一只来。有一次，她偶然在上班时间回家拿材料。没想到，开门后她被眼前的一幕惊呆了。当保姆在吃零食和看电视剧时，鲍尔被锁在浴室里哭泣。
“我受不了的是，保姆爱插手家里的事，但是出去乱说就好了。”28岁的陆女士说，婚后生了孩子，婆婆就从家里搬过来和他们一起住。有时候，在孩子的教育和抚养问题上，陆女士和婆婆之间难免会有分歧。令她沮丧的是，每当这种情况发生时，保姆都会袖手旁观并帮助婆婆。不仅如此，她还经常跟邻居说父母的缺点，这让陆女士在邻居面前很尴尬。
雇主眼中的好保姆：对家人真诚；不要管闲事，不要说你家人的闲话；有眼光，遇事有主见；始终保持微笑，与家人沟通，可以帮助雇主缓解抑郁情绪；了解一些医学知识和生活小窍门。
保姆：雇主是可疑的，到处受到监视。
“不是我愿意换工作，而是我受不了这份气！”来自湖北的刘说，去年夏天，她去一个雇主家，因为和全家人都用奇怪的眼光看着她。工作时，她总是被监视着。一旦全家人出门，女主人会把所有的门和锁好的柜子都锁得紧紧的，甚至会把电视的插头拔掉。
“那些不尊重人的雇主伤害了我的自尊心。”49岁的李大姐说，她和雇主多次看电视时，雇主都是自己吃水果和零食，从来没有礼貌地问过她。更让她气愤的是，她的雇主经常把剩下的两顿饭给她，然后给她的宠物狗吃。
“我上次见的雇主太尴尬了。他要求节约用水用电用纸，还嫌弃我饭量大。事实上，我三餐都吃不饱。”53岁的孙说，她被雇来照顾一位81岁的老太太，她整天独自生活。那个老妇人很好，但是她太挑剔了。她一天三顿吃馒头、稀饭、素面，肉和鱼很少。有一次，她自掏腰包买菜买肉，想给老太太改善伙食。没想到，老太太很生气，说她乱花钱，三天没理她。
保姆眼中的好雇主：充分信任保姆，不监控 保姆的工作 ；可以苛刻，但⛔不能太苛刻；把保姆当朋友，不要把保姆当奴隶，不要有“付你工钱，你就得听我的”的想法；会给予保姆应有的关心和尊重。
专家：真情换真心，信誉换信任。
“以心换心
对此，我们给出三点建议：第一，关心和理解。用人单位要把保姆当成自己的家人，关心他们，不要让他们有依赖感；保姆应该努力丢掉自卑感和束缚感，积极与雇主沟通，积极融入新环境。第二，包容和尊重。与保姆，的雇主不同，他们有不同的生活标准和习惯。雇主不应该为琐事斥责保姆，保姆也不应该在事情发生时记仇。如果他们更了解对方，就会减少很多不必要的麻烦。第三，信任和真诚。当家里的老人不容易与保姆，相处时，雇主不应该像老人一样批评保姆。对于老人，我们应该多谈保姆；对保姆，的好处，多谈敬老，如果双方协调，很多事情就会迎刃而解。
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