陪同服务内容:
1.为老人保驾护航:关心老人的个人卫生和健康,按照老人饮食基本原则科学合理饮食,保证老人的营养需求。掌握老年人的生活特点,让他们过上安全舒适的生活。
2. 病人陪护 :根据病人的良好习惯,照顾病人的日常生活,做好生活护理,并根据医嘱为病人提供营养丰富的饮食。采用不同的护理知识和技巧,减轻疼痛,帮助患者尽快康复。
3.医院陪护:在医院照顾行动不便或患有特殊疾病的病人,并负责病人的饮食和日常生活。
服务目的:
一个——的结果,舒服满意;
两个愿望,3354,带走烦恼,留下安慰;
三控3354投诉率小于万分之一,不满意率小于万分之一,漏(错)率小于万分之一;
四、3354,一份记录客户反映的问题,一份处理用户反映的问题
,一份审核处理结果,一份向业务和客服部门反映处理结果。.
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