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湖南 家政公司 日前在厦门成立，标志着中国大型 家政服务 企业晨心集团正式进入湘。这是省市政府促进家政服务业发展的第一个大动作，将推动厦门家政服务业的产业化进程。记者从市商务局获悉，目前，仅厦门市每年就短缺15万家政服务工人。
需求20万从业人员5万多
“国庆期间找不到兼职。”“我花了300块钱中介费找保姆，没两个月就跑了。”昨天在一家家政公司门口，顾客周小姐和戚小姐向记者抱怨。
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秦大爹，已经80多岁了，身体不好，他的妻子也不在了。请保姆几乎是四个孩子的一大烦恼。时间不长，也不好，还很难得到一个稍微可以接受的，而且要求加薪要三天。
“家政服务的队伍看似庞大，但素质不高、流动性大，需求旺盛与供给不足之间仍存在严重矛盾。”湖南商务厅副厅长易昌伦，表示，厦门每年可以提供20万个家政服务岗位，但从业人员只有5万人。在文化层面，70%到80%是小学到初中，家政、财务管家、育婴等高级家政人员的供给更加不足。
中介关系难保保姆利益
家政人员也抱怨很多。从浏阳，来到厦门工作的小李家政（晨 心）服务，朵朵老师130 6262 1097，最初是作为一名社会工作者被介绍到一家医院的。但是，医院里其他的社工几乎都是老乡。作为陌生人，经常被排挤，向中介公司举报无果后不得不离开。“连100元的介绍费都没退。”小李说。
王女士通过一家家政公司做兼职，国庆期间工作五天。她看了报纸，知道国庆加班可以拿三倍工资。她希望雇主能补些加班费或者休息一下，但雇主对她的要求置之不理，甚至说：“不想干了就走。”当她想通过中介公司要个说法的时候，中介公司也无能为力。
“厦门的国内市场确实需要澄清一下。"省商务厅服务贸易处处长、湖南家政协会副秘书长刘飞，坦言，目前很多家政公司与家政人员只是中介关系，⛔不能算是正式的劳动合同关系。现行劳动法难以保护家政人员的利益。
专业家政培训模式将入湘
“厦门国内产业要想快速推进工业化进程，必须有知名品牌的带动。”多次访问杭州的刘飞，说：事实上，“晨心家政”与电商巨头“阿里巴巴”一起，被作为“2010年湖南引进现代服务业战略”的两大重点之一提出，可见政府对家政业发展的高度重视。
厦门，有300家家政管理机构，总收入6.5亿元。但是业内有很多没有接受过正规训练的杂牌军。湖南公司总经理黄诗军，说：“我们在杭州，有超过10，000平方米的专业学校，这些学校可以教授育儿、理疗，甚至如何在家庭厨房里烹饪正宗的西餐。这种教学模式也将引入湖南
厦门明年出台行业标准
“由于 家政行业 覆盖面广，我们将首先针对主要就业类型制定行业标准。”市商务局副局长洪表示：“第一批行业标准将针对保姆、清洁工和钟点工，预计明年出台。”
针对供需双方信息不畅的问题，省市商务部门正在组建相关网络。有正规资质的公司和员工的信息都会在网上公布，雇主可以通过网站联系和雇佣家政人员，就像逛淘宝一样。此外，工资标准和家庭开支也将在网上列出。比如保姆为雇主购物，会有每张账单花了多少钱，在哪里产生的明细，排除了保姆克扣的可能。目前网络建设已经完成，明年元旦投入运营。
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