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商报记者 刘渝畅
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上海商报讯 昨日，来自市商委的消息，上周五，由市商委主推打造的96980 家政服务 平台评选出了15家2012年家政服务平台优秀加盟企业。市商委相关负责人介绍，今年起，该平台将继续扩大服务种类。
昨日，市家政行业协会会长叶宏在接受商报记者采访时介绍，据该协会统计，由于家政服务行业自身人员流动性大，去年全年，整个行业从业人员人数稳定在18万人左右。其中，月嫂和保洁两大工种较受青睐。“今年这一人数预计会有一定增长。”叶宏介绍，受物价、人工成本等多种因素影响，去年，我市家政服务业用工费用普涨了10%。
上海优佳 家政服务公司 总经理祝融介绍，拿保洁工种来说，2010年年底时，每平方米用工费用大概在1.8元，而2011年年底涨到了2元/平方米，去年则涨到了每平方米2~2.5元；工资方面，去年保洁工的工资平均上涨到2500元/月，服务质量达到较好的可以拿到3000元/月；而 月嫂的工资 较高基本稳定在6000元/月。“春节期间，用工费用方面预计还会有10%~20%的上涨。”祝融透露，目前该公司的月嫂预约已经爆满。叶宏表示，协会以及各企业已经启动了预案，以满足节日期间需要服务的消费者需求。
市商委相关负责人介绍，我市家政服务行业存在着便利化程度不高、规范化服务不够、准入门槛低、品牌企业不多、服务领域不宽、人员素质参差不齐等问题。“家政服务需求涉及居民生活的方方面面，能否提供多门类、高质量的服务，已成为平台和企业能否具有生机和加快发展的关键。”市商委相关负责人透露，96980平台将积极开拓服务领域，针对大众消费群体，丰富和完善月嫂、早教医护、康复等服务；针对特殊群体，增设全职管家、教育托管等特色服务。
按照市政府规划，到2015年，我市将培育家庭服务业人员10万人，新创造就业岗位10万个，家庭服务业从业人员达到30万人，培育一批管理科学、运作规范、影响力较大的家庭服务企业和家庭服务业品牌。到2020年，覆盖城乡的家庭服务业门类更加齐全，服务领域更加广泛，服务标准更加完善，服务管理更加规范，综合水平名列西部前列。
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