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做一个有性格的家政公司服务公司

发布：11-24

关于晨心家政

晨心家政服务集团是中国，一家超大型家庭服务连锁企业，目前总部设在上海，公司在家政有正式员工158人，高级管理人员35人，服务员5100多人，我们的月嫂导师是多次获得广东省及全国母婴护理教师奖的覃玉萍，晨心家政每年为6000多名家庭，提供各种家政服务，是服务范围遍及全国的家政服务企业，在服务项目更是被授予“全国家政先进单位”、“广东职业大学家政服务专业实训基地”等称号。

晨心家政集团的企业使命是让更多的家庭享受高品质的生活。在没有前人经验可以借鉴的情况下，2013年，晨心家政集团对商业模式不断创新，自主研发了"月嫂服务管理系统"、" 育婴师服务 管理系统"等信息系统。

给客户一个理由

很多客户说家政服务业是一个不规范的行业，因为这个行业没有规范的服务标准。一些顾客经常抱怨，在家庭雇佣清洁工原本是想花点钱让自己省心省力，但结果往往事与愿违。例如，让她打扫厨房，她说她在清洗；不会用抽油烟机，请打扫浴室。当时看着挺干净的。后来她发现卫生间的高档水龙头和淋浴喷头都提前氧化生锈了。请一个阿姨做饭打扫卫生，发现她只能在来回时做那些菜。其他的菜简直难以下咽。

在中国，有1.2亿人需要来自家政，的服务，有3亿消费者能够负担得起来自家政，的服务，而且这个数字仍在逐步扩大。这么大的需求为什么没有培育出几家大型的家政服务品牌企业？总结起来，所有的原因如下：

首先，钟点工和阿姨的大多数专业技能和技术含量太低。如果顾客自己做，他们会比阿姨做得更好

第二，许多阿姨的质量参差不齐。客户花了更多的钱，却没有感受到更高的服务体验。

第三，由于信息的不对称，用户无法在短时间内全面了解一个阿姨以及相应的服务内容。

第四，反应迅速的 家政服务中心 太少，小区附近有大量可选的阿姨，苦心经营也未必能找到满意的阿姨。

其实我们的市场不缺用户，也不缺阿姨，而是缺一个透明度高、服务分工规范、服务效果规范、反应迅速的家政服务信息消费平台。既能让用户随意查询、选择、下单，又能快速、迅速的响应。它不仅可以根据自己的需求进行消费，还可以控制服务流程和服务质量。

服务在家政是一个门槛很低的行业，但是很难做好。市场上有如此多的公司提供家政服务，简直令人眼花缭乱。晨心家政成立时间不长，但作为一家在月嫂和保姆奋战了四年的 家政公司 ，我们一直非常注重丰富自己的专业理论和科学实践，结合服务业先进的o2o营销模式。

开发一个系统简单的家政服务平台——晨心家政o2o家政服务社区店网络平台，集线上营销和线******验消费于一体。

不久的将来，晨心家政旗下的家政服务社区店将按照“一店三平方公里”的战略在上海，开店，数量将达到100家。届时，更多用户可以在自己的社区找到晨心家政的社区店，享受到更加便捷可靠的服务；同时，晨心家政进行了社区零售商业的布局和规划。依托家门口社区店的地理优势，降低配送物流成本，让你足不出户就能享受到所有家庭服务，买到家庭产品。

我们的个性

网上选人、视频面试：

用户可随时登录晨心家政社区店的o2o 家政服务网络平台(www.chenxin99.com)在服务项目，家政进行任意在线查询、在线视频面试，在线签约、在线支付、在线退款、换货等服务

0中介费：

网上预订晨心家政家政服务将不收取任何代理费、服务费和管理费家政保险除外)。

随时可换：

用户如果对晨心家政 家政服务员 的服务不满意，可以随时更换，不另收费。

在线评价：

如果用户对家政女服务员的服务不满意，他们可以在网上对她进行评价。你的评价会对她的评分产生一定的影响，保护你作为消费者的主导地位。

服务人员会员制分级管理：

月嫂，育婴师，保姆家政的服务员都是晨心家政晨心家政的合同制员工，会根据服务员的技能水平、性格特点、客户评价进行分类分级会员管理，让你在短时间内找到自己喜欢的优质服务员。

客户推荐奖励如果您成功为阿姨，推荐一项服务或一位客户，晨心家政晨心家政的子公司将给予您一定的现金奖励或相应价格的晨心家政家政服务产品。如果你成功推荐你的朋友或亲戚选择晨心家政，晨心家政也会给你相应的现金奖励或相应价格的晨心家政家政服务产品。