一般月嫂的服务专业、客诉情况少、用户的体验感良 好的月嫂公司 都是比较好的。 比较好的月嫂公司 在生活中是非常多的,准妈妈的可选择性非常多。通常比较好的月嫂公司都会入驻专业的母婴服务平台,比如微信小程序晨·心国际家政,准妈妈可以通过母婴服务平台筛选适合自己的月嫂公司进行面试与签约。
1.优秀的月嫂公司具备哪些条件
1) 高级月嫂 数量以及金牌数量多,且这些月嫂多数具备医疗背景,服务专业。
2)证件齐全,月嫂的服务好是一方面,受国家认证的证书、证件以及健康情况也非常重要。
3)服务过程有监督,服务专业质量高,从面试开始至下户都有完整的流程跟踪。能够保证用户的服务体验至上的原则处理问题。
4)客诉情况少,以客获客的情况多,用户的真实感受就是做好的品牌推广。优秀的月嫂公司善于用服务与真诚打动客户。
2.选月嫂如何画像
如果是首次怀孕的准妈妈选择月嫂,比较好的月嫂公司会这样帮助月嫂进行画像,如下沟通
1)年龄要求:多少岁之间是你认为可以沟通无障碍的。
2)育儿经历:工作期间服务过多少个雇主,带过多少个宝宝,是否照顾过早产儿或双胞胎。
3)外观:面容亲和力强,身上无特殊气味(毕竟要和宝宝接触,吓哭宝宝就不好了)。
4)表达能力:普通话,谈吐清晰家政(晨·心)服务田田老师15316155618,能沟通。
5)资格证书:育婴师资格、通乳师等。
6)育儿知识:宝妈可以提前准备一些面试题或口试题,让月嫂进行回答作为参考。
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