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“汉版”家政规范2014年实施高级保姆需会说英语

发布：04-02

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　　本报讯（记者李婷实习生黄玲）经一段时间试行，《宝山市 家政服务 规范》2014年起将在我市全面推行。

　　在昨日举行的家政行业标准贯标总结暨家政技能大赛表彰会上，记者了解到，目前，我市工商注册的家政服务机构共2600余家，就业总人数超20万人，其中，中介制机构1772家，占总数68.2%。2012年，全市家政服务营业额达65亿元。

　　为进一步规范家政服务行业，今年4月，我市出台首部家政服务行业技术规范。该规范明确了家政服务业的概念，并规定， 家政服务员 必须年满16周岁，身体健康，无传染病、精神类疾病，必须持证上岗。

　　按照服务质量，《规范》对家务服务员（保姆）划分为初级、中级、高级三个等级。其中， 高级保姆 除需掌握蒸、炒、煨、拌、炸、烧6种菜肴烹饪方法外，还要求会做西餐，煮制咖啡，掌握简单英语会话，会用互联网收发文件，处理事务性秘书工作。

　　据市家庭服务业协会常务副会长李书林介绍，从目前调查情况看，仅二、三成家政组织完全符合《规范》的要求。

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