中国江苏网2月23日讯 80后女孩吴惠文是个大学毕业生。去年年初,还在一家事业单位做文员的她,放弃了很多人都羡慕的稳定工作,选择开 家政服务公司 。开张快一年了,她瞄准年轻家庭,提供热情周到的服务,客源不断。
顶着压力转行做家政
有文凭,有技能,还有一份稳定工作,为何想到开 家政公司 ?吴惠文认为,家政行业目前还处于初级阶段,随着市场需求不断扩大,低技能浅层次的服务模式终会被取代。因此,她想出来闯闯。
“辞职前,领导挽留我,亲友力劝我,让我不要冲动。我徘徊了一个月,顶着很大的压力,较终劝服了母亲,争取到了她的支持。”吴惠文说。
吴惠文和爱人分居两地,女儿两周岁,父亲去年刚刚去世,在这个节骨眼上转行创业,很辛苦,也很不易。
抱着孩子,吴惠文考察了市区家政市场接受了培训,跟着星级家政员从头学习,在学习中她发现,大城市做家政的年轻人很多,而且很多星级 家政服务员 都是年轻人,这更加坚定了吴惠文开家政服务公司的念头。
既当老板又做员工
吴惠文的家政公司位于市区书院社区书院路86号,面积不大,却很温馨。热情周到的服务,让这个刚刚涉足家政服务业的年轻人客源不断。
吴惠文借鉴南京一些家政公司的单方收费服务模式,即如果介绍成功,只收取雇主一点中介费,而不收取家政服务员任何费用,“我这样做有两个理由:家政服务员家境大都不富裕,这样能留住他们;不收取家政服务员的中介费,我可以尽量为雇主说话,以较优惠的价格给雇主。”吴惠文说。
刚开始是发传单,让人家知道,后来靠口口相传,找上门的顾客越来越多。家政服务员串不开来时,吴惠文就自己顶上。
去年年底,保洁员老李和老赵被介绍到美好上郡一户人家做保洁,可能是过年生意忙,老李和老赵马虎了事,吴惠文上门验收时发现厨房和窗户还有明显污渍,她二话没说,脱了鞋,拿起抹布,又干了起来。自那以后,只要有保洁服务,吴惠文都会上门查看,补漏查缺。
年初,钟点工老王老家有事,要请一个月假,年后钟点工和保姆又很吃紧
,吴惠文就决定自己代替老王做一个月。她每天去买菜,变着法给雇主烧出不同的美味家常菜;每天将洗菜淘米的水用来擦地浇花;进门套鞋套,上班少说话多做事。一个月过去了,雇主对吴惠文依依不舍。力推高学历和男家政员
吴惠文对自己的事业充满信心。她较好的愿望是,有一批自己的员工,职业化规模化经营家政公司,错位经营,力推高学历家政员和男家政员。
吴惠文说,现在,年轻家庭需要综合家政服务,而市场上绝大多数家政员是4050人员,35岁往下的很少,文化层次高的也很少,她打算招一批高学历、有潜质又愿意做家政的年轻人加盟,培养一支能当家教、懂得厨艺、会做家务的高素质队伍。这样的家政员薪水才会高。
目前,她频频光顾市区劳动力市场和人力资源市场,以身说法。只要有意向的,她会组织他们进行专业技能培训。
另外,吴惠文还打算广泛吸纳男保姆。“在很多大城市,男保姆的就业行情很好,满意度也很高。因为不少男保姆具备自身优势:不仅会烧一手好饭菜,还会维修,能干重活等,特别是家有卧病在床的男性老人时,男保姆是首要选择。”
前不久,有两位男保姆到吴惠文这里登记。吴惠文通过上门推荐、签订担保协议等方式,帮男保姆找到了合适的雇主。
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